.png)
친절불친절신고
| 구서2동 행정복지센터에 근무하시는 남성 직원분이 불친절하네요. | |||
|---|---|---|---|
| 작성자 | 김00 | 등록일 | 2022/01/24 |
| 첨부파일 | |||
|
팩스를 보낼 일이 있어서 보내러 갔는데 복지담당 남성분에게 팩스 보낸 방법을 물어보니 시큰둥한 반응과 안내도 제대로 해주지 않고, 기다리라는 말도 없어서 마냥 기다리다가 출입문에서 두 번째 앉으시는 여성 직원분이 오셔서 친절하게 안내해주시고, 해결해주셨습니다.
위에 말한 남성직원분은 몇장인지만 물어보고 후속조치도 없었습니다. 대기했었던 주민들이 있었다면 바쁘신가 보다 하고 이해는 하겠지만 대기했었던 주민들이 아무도 없었는데 그러했기에 매우 불친절하다 생각했고, 기분이 편하지 않았습니다. 매번 웃으며 동주민들을 맞이하지는 못하시더라도 최소한의 안내는 해주셔야 하는 게 아닌가 생각합니다. 그게 행정복지센터에 근무하는 공무원들의 본분이자 동주민들에게 대한 최소한의 도리가 아닌가 생각합니다. 만약 동네 어르신들께서 비슷한 고초를 겪으신다면 굉장히 난감한 상황이 올 것이라 짐작해 봅니다. 꼭 민원응대 교육을 통해서라도 반드시 시정이 될 수 있길 바라고 또 바라겠습니다. 감사합니다. |
|||
|
|||
- 담당부서 :
- 민원여권과
- 담당자 :
- 김민정
- 연락처 :
- 051-519-4262
