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2023년 주요업무평가

금정구 주요업무평가

2023년 주요업무 자체평가(목표관리) 최종평가 결과보고

평가 개요

평가근거

  • 『정부업무평가 기본법』제18조
  • 『부산광역시 금정구 주요업무 자체평가에 관한 규칙』제10조

평가기간 : 2023. 1. 1. ~ 12. 31.

평가대상 : 실·과 및 사업소(26개 부서), 전 동(16개 동)

평가과제 : 121개 과제(자체평가 106개, 목표관리 15개), 동 평가항목(9개)

평가방법 : 단계별 평가

실·과 및 사업소

  • 가. 1단계: 상급자 평가(업무성격 평가-구정조정위원회 심의)
  • 나. 2단계: 부서별 자체평가(1차:부서/2차:기획감사실)
  • 다. 3단계: 부서장 평가(업무달성도 부서장 상호 교차 평가)
  • 라. 4단계: 다면 평가(업무만족도 설문조사, 직원 288명 및 구민 126명)
  • 마. 5단계: 조정 평가(부구청장)
  • 바. 6단계: 자체평가위원회 평가(위원 점수 부여)
  • 사. 7단계: 자체평가위원회 평가결과 확정(최종 등급 및 순위)

동 행정복지센터

  • 가. 1단계: 평가부서 평가(평가항목별 평가부서 평가)
  • 나. 2단계: 성과평가(표창, 특화사업 등/기획감사실 확인)
  • 다. 3단계: 자체평가위원회 평가(위원 점수 부여)
  • 라. 4단계: 자체평가위원회 평가결과 확정(최종 등급 및 순위)

평가배점 - 실·과 및 사업소

합계,달성표평가(상반기,하반기), 업무성격, 업무만족도, 조 정평가, 위원평가, 가·감점 평가의 평가항목 및 배점 - 실·과 및 사업소 현황표입니다.
총점 달성도평가 업무
성격
업무
만족도
조 정
평 가
위 원
평 가
가·감점
평 가
상반기 하반기
100점
+10/-6점)
10점 40점 20점 15점 5점 10점 +10/
-6점

평가배점 - 동 행정복지센터

※동 평가는 구(실단과보건소 및 사업소) 평가와 분리·별도 평가

합계, 주민자치, 주민복지, 민원행정, 자원행정, 환경위생, 민방위 , 성과평가, 위원평가, 가·감점의 평가 평가항목 및 배점 - 동 행정복지센터 현황표입니다.
총점 주민자치 주민복지 민원행정 자원순환 환경녹색 민방위 성과평가 위원평가 가·감점
평 가
100점
(±4점)
30점 20점 10점 5점 5점 5점 15점 10점 ±4점

평가등급

등급별 탁월(S), 우수(A), 보통(B), 미흡(C)의 평가등급 안내표입니다.
등급 탁월(S) 우수(A) 보통(B) 미흡(C)
목표관리
(국장)
95점 이상 90점 이상

95점 미만
85점 이상

90점 미만
85점 미만
자체평가
(동 포함)
상위 20% 상위 20% 초과
50% 이내
50% 초과
90% 이내
하위 10%

평가 결과 결정

  • 구 본청 및 사업소는 상․하반기 달성도 평가 등 평가항목별 점수를 합산하고 최종 종합평가 시 위원점수를 반영하여 등급 및 순위 결정
  • 국장 목표관리 과제 중 업무 달성도 부서장 교차 평가, 업무 만족도, 가․감점 평가, 위원 평가 항목은 국·보건소 소관부서 산술 평균값으로 배점 적용
  • 동 행정복지센터는 평가항목별 평가부서 점수와 성과평가를 합산하고 최종 종합평가 시 위원점수를 반영하여 등급 결정 및 순위 결정
  • 우수 부서 시상 : 13개 부서
  • 우수 동 시상 : 8개 동

우수 부서(동) *직제순

우수 부서, 우수 동의 평가등급 안내표입니다.
우수 부서 우수 동
기획감사실, 총무과, 재무과, 문화관광과, 평생교육과, 사회복지과, 가족정책과, 생활보장과, 일자리경제과, 도시재생과, 공원녹지과, 안전관리과, 건설과 서1동, 서2동, 부곡2동, 부곡3동, 장전2동, 청룡노포동, 남산동, 구서2동

평가 결과

총 평

  • 구정 주요 업무계획 및 예산에 근거하여 각 부서별 연초 수립한 과제 추진에 최선을 다하였으며, 그 결과 제38회 서울국제관광전 “최우수콘텐츠상”, 2023년 전국 지방자치단체 일자리대상 “우수”, 여성가족정책 구·군 평가 “최우수”, 사회복지분야 구·군 종합평가 “최우수” 등 부산시 및 유관기관 평가에서 57개 분야 수상 실적을 달성하였음.
  • 또한 국‧시비 투자사업 및 각종 공모사업 발굴 등 예산 확보를 위한 노력으로 총 73건 21,266백만원의 의존재원 확보 등 성과를 창출하였으며,
  • 자체평가(목표관리)과제 외 발달장애인평생교육센터 개소, 금정산성축제 지역대표 우수축제 선정, 예방행정 강화 프로젝트 추진 등 구민이 체감하는 성과 창출을 위한 다양한 사업을 적극 추진하였음.

잘된 점

  • 실․과 및 사업소의 2023년도 현안․투자․역점사업 및 주요 업무계획, 특수시책을 반영한 대표성 있는 평가지표를 설정하여, 부서별 주요 업무에 대한 자체평가(목표관리) 과제 선정 및 업무달성도 평가를 통해 자체 점검 및 구정 성과관리 역량을 강화함.
  • 단계별 다면 평가[업무달성도(부서 자체, 기획감사실, 부서장) → 업무성격(상급자) → 업무만족도(직원, 구민) → 위원평가(외부)]를 통해 객관성과 공정성을 확보하였으며,
  • 업무달성도 평가 증빙자료 제출 간소화를 추진하여, 부서별 자체평가 업무 부담을 경감하고 업무추진에 행정력을 집중할 수 있도록 지원하였음. 또한, 평가부서(기획감사실) 평가는 하반기에 실시하여 부서별 연중 업무추진의 유연성을 보장하고 책임성을 강화하였음.
  • ESG 추진실적, 예방행정 사업 추진실적, 상급기관 수상 실적, 재정적극집행 실적, 합동평가 결과 등 구정 기여도를 평가할 수 있는 가‧감점 항목을 반영하여 구정 비전 제시 및 일하는 분위기 조성

개선 · 보완 필요사항

  • 부서별 주요업무의 중요도, 난이도, 도전성 등을 종합적으로 고려하여 과제 선정이 필요하며, 특히 과제별 업무달성도 평가의 기준이 되는 목표치를 계량화하여 설정할 수 있도록 점검 필요
  • 부서별 자체평가 업무부담 경감을 위해 증빙자료 제출 간소화를 추진하였으나, 일부 부서의 경우 증빙 누락 등의 문제가 발생하였고, 평가지표 및 세부 추진계획 변경이 필요한 경우에도 자체평가(목표관리) 계획 변경 신청을 하지 않는 경우가 있었음.
  • 평가체계에 대한 직원 이해도를 높여 부서 자체 업무 달성도 점검 기능을 강화하고 원활한 평가 업무 추진이 이뤄질 수 있도록 결과보다 과정에 대한 부서의 관심 필요
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담당부서 :
  기획감사실  
담당자 :
신혜림
연락처 :
051-519-4015
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