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친절불친절신고
| 온라인 여권 교부 | |||
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| 작성자 | 문00 | 등록일 | 2022/09/28 |
| 첨부파일 | |||
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일시 : 9월 28일 11시 45~12시
장소: 여권 민원실 여권 교부 받는 곳, 검정색 반팔티 입은 여자분 사건: 온라인 여권 교부 받으러 갔더니 앞사람이 서명 및 전자문서 확인을 하고 있어서 기다림 본 민원인은 노란선에 대기하고 있었음 조금 있다가 앞사람이 가고 제 차례에 갑자기 옆에 있던 남자가 종이를 들고 여권 재발급 신청을 함 업무 담당자가 미리 앞 사람이 분실 신청으로 먼저 와서 이 업무를 먼저 처리 후 도와주겠다는 등의 어떤 설명도 없었 음. 시간이 촉박한 본인이 앞사람이 새치기 한것으로 오인함. 많이 불쾌함. 자리에 본인이 가방을 나두자 앞의 남자 사진 촬영 잋 서명해야 한다고 가방 및 본인이 뒤에서 기다려 달라고 함. " 제가 먼저 온 것 아닌가요?" 담당자 왈" 이 분이 분실신청으로 먼저 왔어요" 사소한 것 같지만 시간이 없는 직장은 여권 가지러 가는 시간도 아까움. 미리미리 상대방에게 양해를 구하고 일처리 하는 것 을 요구함. 그 상황만 보면 그 남자가 새치기 한 것임. 순번기가 있어서 일을 처리하는 것도 아니고 양해를 먼 저 구해야 하는 것 아닌가? 이런 이상한 오해 없는 상황을 만들지 않기를 바람. |
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- 담당부서 :
- 민원여권과
- 담당자 :
- 김민정
- 연락처 :
- 051-519-4262
