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친절불친절신고

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(주) 삼성여객 54번 시내버스 기사 난폭운전 및 모욕적인 행위 신고합니다.
작성자 박00 등록일 2023/06/22
첨부파일
금일 오전 8:10분 경, 부산진여중정류장에서 54번 버스 정차 후 앞문 오픈 후 오른발을 차량으로 올림. 차량 내 학생 등 승객이 붐벼 안전사고 예상되어 잠시 머뭇거리자 앞차 문이 닫히려고 함. 이에 본인 오른발이 부딪혀 놀라서 멈추자 다시 문을 열고선 빨리 안타고 쳐다만 보냐고 고함지름. 부상을 당할 뻔 한 상황에 놀란 승객에게 오히려 소리지르고 빨리 타라도 닥달함.
차량 내 “승객 안전 확인 후 출발” 이라는 문구가 기사 옆에 두 군데나 붙어있음. 본인 하차 후 민원을 위해 차량 넘버를 촬영하자
기사가 오른손을 본인 오른쪽 귀 옆에 대고 원을 몇 바퀴 그림.
승객이 위험한 상황을 겪고 이에 대한 민원을 위해 사진 촬영한다고 승객이 보는 앞에서 상스러운 제스쳐 취한 해당 기사에 대한 엄격한 조치 필요하다고 판단됨.

* 삼성여객 54번 버스 담당자와 통화했으며 해당 기사에 경위 확인 후 연락키로 함. 해당 기사가 본인에게 모욕스러운 제스쳐를 취할 과정이 전혀 없으며 기사가 해당 행동 취하지 않았다고 할 경우CCTV 열람 요청 예정임. 무고한 승객을 대상으로 모욕스러운 행동을 취한 것에 대해 부산시 교통과의 엄중한 조치 원함.

차량번호 : 부산70자2105
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  • 담당부서 민원여권과
  • 답변일자 2023/06/22
  • 첨부파일
질문에 대한 답변
○ 귀하의 건강과 가정의 행복을 기원합니다.
 
○ 먼저, 버스이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
 
○ 귀하께서 말씀하신 대중교통 이용불편 사항은 부산시 소관으로,
     현재 신고하신 곳은 행정서비스 과정에서 발생한
      금정구 직원의 친절·불친절 사항을 신고하는 게시판의 성격이기 때문에
      타 기관으로 이송이 불가한 점 양해 부탁드립니다..
 
○ 번거로우시겠지만 부산광역시 교통국 버스운영과 버스행정관리팀(051-888-3961~3968)으로 문의하시거나
       부산민원120에 신고하여 주시기 바랍니다. Home : 부산민원120 (busan.go.kr)
 
○ 오늘도 좋은 날 되시기 바랍니다. 감사합니다.
 
 

담당부서 :
  민원여권과   
담당자 :
김민정
연락처 :
051-519-4262
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