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친절불친절신고

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주민센터 직원은 직장에 놀러다닙니까?
작성자 정00 등록일 2021/09/05
첨부파일
9월3일 오후 장전1주민센터에 방문했습니다
기다리는 사람이 많아
번호표 뽑고 대기 중이였는데

하...안경낀 남자 직원
민원인과 끝없이 잡담하더군요
여자 두명 이였는데...

기다리는 사람 많은걸 알기나 아는지
잡담하며 웃고
심지어 가위바위보까지 하더군요!!!!
일하러 온건지 놀러온건지..국민들 세금으로 가위바위보 하려고 채용시켰습니까?

그날 한참 기다렸습니다.
바쁘게 일하는 모습이였다면
기다리는게 이렇게 화나진 않았을텐데

빠른 일처리도 친절의 한 부분이라고 생각합니다
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  • 담당부서 민원여권과
  • 답변일자 2021/09/08
  • 첨부파일
질문에 대한 답변
 
 
1. 귀하의 건강과 행복을 기원합니다.


2. 귀하께서 홈페이지로 신고하신 우리 구 직원의 불친절에 대해 다음과 같이 답변드립니다.

 

○ 먼저, 장전1동 민원담당자의 민원응대 태도로 인해 불편함을 드려 죄송합니다.

 

○ 해당직원에 대해서는 장전1동장 결재공문으로 민원발생설명서를 접수하였으며, 향후에는 비슷한 사례가 발생하지 않도록 당부 하였으니, 부디 귀하께서 넓은 아량으로 이해하여 주시기 바랍니다.

 

○ 답변에 대한 추가 설명이 필요하신 경우 민원여권과(배은경 ☎ 051-519-4262)로 연락 바랍니다.

 

오늘도 좋은 날 되시기 바랍니다. 감사합니다.

 

 



담당부서 :
  민원여권과   
담당자 :
김민정
연락처 :
051-519-4262
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