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친절불친절신고

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친절공무원 신고합니다
작성자 김00 등록일 2021/11/14
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김현재 공무원 친절 공무원으로 신고합니다
금일 남산동에 위치한 빌라 주차장에 거주민이 아닌 외부인의 주차로 인해 통행에 불편을 겪었던 하루였습니다
차주의 번호도 없고, 주변 상가를 돌면서 차주를 찾아 헤맸지만 찾을 수 없어 40분가량 외출하지 못하고 마냥 대기중이었습니다
민원과에 상황설명을 하고 견인조치의 답변을 받았지만 현장에 내용을 접수했다는 안내만 지속 받을뿐 현재 출동여부를 확인할 수 없는 상황에 발만 동동 구르고 있었습니다

주말동안 주정차 민원 폭주로 현장 출동이 많이 힘들었는지 제 상황을 전해 듣고 당직 근무자 두 분이 함께 방문하셨습니다
한 분의 이름만 확인이 되어 이름을 올리지만
함께 동행한 공무원분과 함께 항상 좋은 일이 가득하길 바라는 마음에 친절신고글 올려 봅니다

다만 급한 용무로 외출해야 하는 상황이었는데, 담당자가 오자마자 차주가 나타난 것을 보고 조금 황당하긴 했습니다. 담당자와 차주와의 연락이 이렇게 빨리 되는 거였으면 진작에 차주와의 전화 연결을 통해40분 그 이상의 시간을 기다리지 않아도 되지 않았을까 아쉬움이 남아 이 점만 조금 개선 해주십사 바래 봅니다

항상 구민들을 위해 일해 주시는 노고에 감사드립니다
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  • 담당부서 민원여권과
  • 답변일자 2021/11/15
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질문에 대한 답변

1. 귀하의 건강과 행복을 기원합니다.


2. 귀하께서 우리 구 직원들을 칭찬하기 위해 귀한 시간을 내어주셔서 감사드리며, 해당 부서장님에게는 귀하의 감사 인사를 잘 전달하겠습니다.


3. 앞으로도 저희 금정구 전 직원은 ‘적극적이고 친절한 업무처리’를 위해 노력하겠으며, 민원인께 울림을 드리는 행정을 하도록 더욱 최선을 다하겠습니다. 답변에 대한 추가 설명이 필요하신 경우 민원여권과(배은경☎ 051-519-4262)로 연락주시면 친절히 안내하여 드리겠습니다.


오늘도 좋은 날 되시기 바랍니다. 감사합니다.


 


담당부서 :
  민원여권과   
담당자 :
김민정
연락처 :
051-519-4262
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