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친절불친절신고

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얼마나 바쁜가요? 아님 사람무시하는건가요?
작성자 이00 등록일 2024/04/10
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2024년3월5일 자녀가 심재성 2도 화상으로 수술비 병원비가 많이 나와서 여기저기 알아본결과 구민안전보험이있다는걸 알고 지푸라기라도 잠는 심정으로 3월29일 13시36분 직원과 통화를하였음.
직원은 구민안전보험에관한 서류준비하는것에대해 알아보고 연락을준다하여서 기다렸는데 연락이안옴
4월1일 오후17시20분에 다시 전화해서 내용을 설명하니 까먹었다고함..... 가스화상에대한 필요한서류.... 바로알아보고 연락을 준다고함
직원왈; 선생님 이건 지금바로 알아볼수있습니다. 서류뭐가필요한지 알아보고 바로연락드리겠습니다.
현재 4월10일까지 연락이없음.... 뭐하는거지?
나는 지푸라기라도 잡는심정으로 하루하루 조바심을 가지면서 기다리고있는데... 직원은 서류가 뭐필요한지도 모르고 설명도 제대로 못하고 연락준다해놓고선 쌩까고.....
그리고 구민안전보험.... 다른구는 전부 화상진료비100만원씩 주는걸로 나와있는데 금정구 강서구만없음....
다른구는 정말필요한 보장들이 많이들어가있는데 금정구만 이상한 보장들만있음....
12세이하 어쩌구저쩌구 상해 전치4주이상 나와야지 10만원지급...
개뿔 10만원으로 뭐해라고?? 사람죽고나서 천만원주면 뭐하노? 치료하는데 돈을줘야지... 그 10만원이라도 받을려고 하는 나는뭐지....참 마음에 안드네....
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  • 담당부서 민원여권과
  • 답변일자 2024/04/12
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질문에 대한 답변
○ 귀하의 건강과 가정의 행복을 기원합니다.
 
○ 먼저, 민원답변 지으로 인한 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

○ 귀하께서 말씀하신 사항은 안전관과 소관으로, 해당 부서에 위 내용을 전달하였으며,
    소관부서에서 직접 답변드릴 예정입니다.
    답변에 대한 추가 설명이 필요하신 경우 안전관리과로 문의하여 주시기 바랍니다.
    (문의 : 안전관리과 안전관리팀 051-519-4642)
 
○ 오늘도 좋은 날 되시기 바랍니다. 감사합니다.

담당부서 :
  민원여권과   
담당자 :
김민정
연락처 :
051-519-4262
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