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민원&참여

친절불친절신고

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신현아 팀장님
작성자	조00	등록일	2024/04/09
첨부파일
그냥 똑같이 전화오셔서 내용 달라진거는 하나도 없고 제가 말하다가 또 끊어 버리시네요 신현아 팀장님 어제 전회 한거랑 말씀이 하나도 맞지 않습니다 이 말을 다르게 해도 되는겁니까
담당부서 민원여권과 답변일자 2024/04/12 첨부파일 질문에 대한 답변 ○ 귀하의 건강과 행복을 기원합니다. ○ 귀하께서 신고하신 우리 구 직원의 불친절에 대해 다음과 같이 답변드립니다. ○ 먼저, 세심하지 못한 민원 응대로 불편함을 끼쳐드려 대단히 죄송 합니다. ○ 해당 직원에 대해서는 도시관리과장 결재 공문으로 경위서를 접수 하였으며, 직원 친절교육을 실시하고, 친절을 재차 강조하여 앞으로는 이와 유사한 사례가 재발하지 않도록 최선을 다하겠습니다. ○ 우리 금정구 전 직원은 민원인의 불편함이 없도록 보다 적극적이고 친절한 업무처리를 위해 노력하겠습니다.

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담당부서 :: 민원여권과
담당자 :: 김민정
연락처 :: 051-519-4262

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