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보도자료
| []친절과 미소는 우리의 경쟁력, 금정구 최고 미소는 누구? | |||
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| 작성자 | 문화공보과 | 등록일 | 2010/01/07 |
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提 供 日 字 2009년 12월 28일(월)提供 담당부서 총무과담당자감경미 일반 519-4102
브랜드 슬로건과 같은 예쁜 미소갖기 주민을 향한 환한 미소대표 5명 선발 부산 금정구(구청장 고봉복)가 브랜드 슬로건인 스마일 금정에 부합하는 미소 띤 직원배치도를 부착하고 금정구 미소 대표 5명을 선발 발표했다. 금정구의 브랜드 슬로건인 스마일금정의 디자인이미지는 미소짓는 얼굴을 형상화한 것으로 너무 가볍지 않은 미소의 의미를 전달하고 있다. 구 브랜드이미지에 맞게 직원들도 미소 짓는 얼굴로 민원을 맞이하여 밝고 친절한 공직자상을 정립하자는 데 뜻을 모았다. 우선 제일 먼저 민원인이 찾게 되는 부서 입구의 직원배치도에 올라있는 존재증명을 위한 딱딱하고 획일적인 증명사진을 미소사진으로 교체하는 작업에 나섰다. 이번 금정구 미소사진과 미소왕 선정에는 양문석 부구청장의 넛지(nudge:팔꿈치로 슬쩍 찌르거나 주의를 환기시킨다는 뜻)가 있었다. “직원들이 아주 친절하고 신속하게 민원은 처리해 주는데 무표정하고 사무적으로 대하더라”는 지인의 얘기를 들었다며 “우리의 브랜드이미지를 살려보자”고 제안한 것. 11월 한달 동안 틈틈이 구청광장(금샘뜰)에서 직원들의 미소사진 촬영이 있었다. 처음엔 어색해 하던 직원들도 “김과장님 위스키 ~ 이주사님 김치~” 하며 서로 재밌는 촬영분위기를 만들며 호응해 동을 제외한 구청과 사업소 520여명 직원들의 촬영이 완료됐다. 촬영이 끝난 뒤 각 부서별로 ‘미소 띤 직원 좌석배치도’가 만들어져 사무실 입구에 부착됐고 직원들조차 누구의 미소가 더 예쁜지 한동안 다른 부서의 직원배치도 탐색에 나서기도 했다. 직원 미소사진 배치가 완료된 후 지난 15일 각 부서별로 2명씩 대표 미소를 추천받아 금정미소왕과 으뜸미소왕 2명, 버금미소왕 2명을 선정했다. 금정구 최고 미소를 자랑하는 금정미소왕은 장전2동에서 사회복지를 담당하는 김지혜씨가 으뜸미소왕은 재무과 통신담당 함관식 계장님과 주민생활지원과 이웃돕기업무를 맡고 있는 김동남씨가 선정되고, 버금미소왕에는 건설과에서 수영강하천공사를 담당하는 문종식씨와 보건소의 예방접종담당자 양혜숙씨가 뽑혔다. 이번 미소왕으로 선정된 인물들은 평소 주민과 동료들에게 성실하고 친절해 “일상의 친절이 몸에 배어 자연스런 미소로 표현된 것으로 보인다”는 평이다. 금정구는 미소 띤 얼굴과 친절을 경쟁력으로 민원이 즐겨찾는 금정구를 만들어나갈 계획이다. |
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