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보도자료
| [보도자료]부산시 최초, 자동차과태료 이의신청 인터넷 접수 | |||
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| 작성자 | 문화공보과 | 등록일 | 2009/12/04 |
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提 供 日 字 : 2009년 11월 27일(금) 提供 : 공보담당(519-4072) 담당부서: 교통행정과(519-4504)
부산시 최초, 자동차과태료 이의신청 인터넷 접수 12. 1. 자동차관련 과태료 3종 인터넷접수 주정차위반, 정기검사위반, 의무보험미가입 등 부산 금정구는 부산시 최초로 12월부터 자동차관련 과태료3종에 대한 이의신청을 구 홈페이지에서 인터넷 접수한다. 각종 인터넷 민원접수 처리가 행정 업무에 도입돼 원스톱민원, 온라인민원 등으로 시행돼 생활민원의 인터넷민원서비스가 상용화되고 있다. 하지만 단속에 따른 항의가 거센 주정차위반 과태료와 차량정기검사 위반 과태료, 의무보험 미가입 과태료의 차량관련 과태료에 대한 인터넷 민원처리는 시행되지 않고 민원인들이 직접 구청에 방문하여 이의신청을 접수함으로서 불만을 배가 시키고 있는 상황이다. 금정구는 홈페이지 개편과 함께 인터넷 이의신청 배너를 설치해 테스트중에 있으며 12월 1일부터는 인터넷 접수처리로 구청 방문없이 민원업무를 처리할 수 있도록 할 계획이다. 구 홈페이지에서 이의신청을 접수하려면 ‘홈페이지 메인화면 - 오른쪽 빠른메뉴 - 자동차이의신청’을 클릭하면 된다. 차량과태료와 관련한 이의신청 건수는 2008년 1986건, 2009년 9월말 현재 2051건으로 증가추세에 있고 인터넷 접수가 시행되면 전국 어디서나 손쉽게 이의신청을 할 수 있어 더욱 증가할 것으로 예상된다. 금정구관계자는 이번 홈페이지 이의신청 접수처리로 민원인이 구청 방문없이 언제 어디서나 이의신청이 가능해 민원의 편리도 높이고 직원의 근무여건도 개선될 것으로 기대하고 있다. |
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