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건강신문고
| 금연센타는 누구를 위해 만든건지 | |||
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| 작성자 | 보건소 | 등록일 | 2012/09/21 |
| 첨부파일 | |||
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먼저 귀하께서 겪으신 불쾌한 민원응대에 대하여 진심으로 사과드립니다.
금정구보건소 금연클리닉은 첫 방문시 금연클리닉 등록카드를 본인이 작성한 후 금연상담사와 1:1 상담
으로 본인에게 맞는 금연방법 및 금연보조제를 제공해 드리고 있습니다.
귀하께서 방문하신 오후 5시경에는 직원 중 2명이 부산대학교 이동금연클리닉 출장에서 막 돌아온 상황으로 이동금연클리닉 등록관리자에 대한 컴퓨터 전산작업을 처리하는 중이었으며
다른 한명은 하루 중 보건소 금연클리닉에서 사용한 약품과 다음날 출장(무료급식소)나갈 소모품을 챙기느라 친절히 응대해 드리지 못한 점 진심으로 사과드립니다.
또 서류를 가지고 나가신 상황을 화장실 간 것으로 오해하여 사무실에서 귀하를 기다리고 있었으며 향후
이런 상황이 발생하지 않도록 주의하겠습니다.
감사합니다. |
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