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이곳이 도서관이 맞나요 ?
작성자	김*현	등록일	2021/11/20
이 곳은 도서관인가요 아니면 문화센터인가요? 개방된 구조상 소리가 울리는 부분도 있지만 그걸 감안하고서라도 너무 소음이 심합니다. 도서관의 본질적인 목적은독서를 하는 것에 있는게 아닌가요? 어느 정도의 대화 소리는 신경쓰지 않지만, 큰 소음은 자제되어야 하는게 맞다고 생각합니다. 어른이던 아이던, 큰 소리로 떠드는게 정도가 너무 심합니다. 안 그래도 울리는 구조인데 큰소리를 내니, 2층 종합자료실이든 멀티미디어실이든 어느 곳에 있어도 솔직히 소리가 다 들려요. 심할 땐 바로 옆에 있는 것처럼 대화내용도 들릴 정도입니다. 특히 아이들이 계단을 뛰어다닐땐 진동까지 울려서 놀이기구타는 느낌이네요. 앞서 다른 이용자분도 소음문제에 대해서 항의하신걸 봤는데 그에 대한 답변도 너무나 소극적인걸 보고 좀 놀랬습니다. 구조가 이러니 소리가 울리는건 어쩔 수 없다는 입장으로 아무것도 대응을 안하시는것 같아요. 적어도 아이들이 계단에서 뛰어다니는건 주의를 주셔야하는게 아닌가요? 소음도 소음이지만 안전 문제도 있지않습니까.. 설계상의 문제로만 치부할게 아니라 소음 문제를 해결할 수 있는 대책이 있었으면 좋겠습니다. 도서관이 성인들만의 이용공간이 아니라는건 압니다. 하지만 이건 좀 해도해도 심하네요. 제가 도서관에 온건지 마트 문화센터에 온건지 모르겠어요.
작성자 금샘도서관 답변일자 2021/11/23 첨부파일 질문에 대한 답변 반갑습니다. 금샘도서관을 이용해주셔서 감사드리며, 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 먼저 금샘도서관은 어린이를 동반한 가족단위의 참여자들이 문화체험과 정보를 접할 수 있는 복합문화공간 으로써의 역할을 수행하도록 설계되었기에 각 층의 문화교실에서 체험과 교육을 마치고 퇴장하는 시간에는 다소 소란스러운 것이 사실입니다. 그리고 해당 시간에 소음을 제지하지 못한 점에 대해 사과의 말씀을 드리며 교육을 마친 뒤 소음이 발생하지 않도록 교육생들에게 안내하고, 이동시에도 독서공간을 피해 이동할 수 있도록 직원들 모두 최선을 다하도록 하겠습니다. 또한 소란스러움이 발생할 수 있는 도서관 내외부 공간에도 안내문을 부착하여 서로 조심하고 배려할 수 있도록 조치하겠습니다. 다만 11월 10일 개관하여 새로운 시설을 견학하시는 많은 분들이 있어 도서관 내 이동이 많으므로, 조용히 독서를 위해 방문하시는 분들께는 방해가 되는 시기이기도 하므로 조금은 양해하여 주시기 바랍니다. 향후 불편사항이 있을 경우 사무실(☎519-5904)로 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.

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