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2010년 주요업무평가
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금정구 주요업무평가
2010년 주요업무 자체평가(목표관리) 최종평가 결과보고
평가 개요
평가근거
- 정부업무평가 기본법, 동법 시행령
- 금정구 주요업무자체평가에 관한 규칙
평가기간 : 2010. 1. 1. ~ 12.31.
평가대상 : 20개 부서(구본청 실·과, 보건소, 도서관, 문화회관)
- 2010년도 주요업무시행계획 72개 사업
- 자체평가 과제 60개, 목표관리 과제 12개
평가방법 : 단계별 평가 시행
- 1단계 : 부서별 자체평가(평가부서 확인), 조정평가(부구청장)
- 2단계 : 자체평가위원회 조정 (민간위원 점수 부여)
- 3단계 : 자체평가위원회 평가결과 확정 (최종등급 및 순위)
평가비율
| 구분 | 총점 | 업무 성격 평가 |
달성도평가 | 조정평가 (부구청장) |
민간평가 (평가위원) (정성평가) |
가·감점 평가 (구정 기여도등) |
||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 상반기 (중간 평가) |
하반기 | |||||||
| 최종 평가 |
DB 구축 |
|||||||
| 배 점 | 100±10 | 10 | 20 | 30 | 10 | 10 | 20 | ±10 |
평가등급
| 등급 | 평가기준 | 최종평가점수 |
|---|---|---|
| S(탁월) | 사업이 완료되고 가시적 성과가 인정되는 경우 | 95점 이상 |
| A(우수) | 해결될 가능성 있거나 해결노력이 크게 인정되는 경우 | 90~95점 미만 |
| B(보통) | 해결 노력이 인정되는 경우 | 85~90점 미만 |
| C(미흡) | 추진실적 저조 및 추진상 문제점이 도출되는 경우 | 85점 미만 |
평가항목별 추진현황
- 부서별 자체평가 실시 : ‘10. 12. 31한
- 구정평가를 위한 업무만족도 설문조사 및 분석 : ‘11. 1. 21한
- 설정목표 달성여부 확인·검증(기획감사실) : ‘11. 1. 31한
- 구정기여도 등 가·감 평가 : ‘11. 1. 31한
- 평가외 추진실적 등 조정평가(정성평가) : ‘11. 2. 14.한
- 주요업무 자체평가위원회 평가
- 일시 : 2011. 2. 22.(화) 10:30 11:50
- 장소 : 2층 소회의실
- 참석 : 자체평가위원회 7명
평가 결과
평가총평
2010년도 자체평가(목표관리) 대상과제를 확인 평가한 결과, 역점시책과 주요투자사업을 비롯한 2010년 구정 주요업무는 대부분 사업이 정상적으로 추진 완료되었으며,
주요사업의 성과로는
- 부산대 시범거리 조성, 선두구동 대방산길 도로개설 등 개발 제한구역 주민지원사업, 뉴타운교 설치공사 착공, 서동 간선도로 개설공사 용역발주 등으로 금정 미래 비젼 실현을 위한 도시기반시설을 확충하였고,
- 수영강 생태하천 복원사업, 걷고 싶은 숲길 조성, 명품 그린웨이 조성, 가로변 그린로드 조성, 도심녹화 산림자원 육성 추진으로 사람 중심의 자연친화적 녹색공간 조성으로 살기좋은 웰빙도시 금정 건설에 기여하였으며,
- 기업환경개선사업 추진, 산성막걸리 명품 브랜드화, 서민 생활안정을 위한 안정적 일자리 창출을 위한 희망근로사업, 지역공동체일자리사업, 공공근로사업 추진 및 재정조기집행의 강력 추진으로 서민생활 안정 및 경제활성화로 지역경쟁력를 강화하였고,
- 금정산성 복원정비, 부산대학로 예술의 거리 기반조성, 금정산성과 함께한 금정예술제, 금성동문화마을 조성 및 문화예술 활동 지원 등을 통한 다양한 문화예술 행사로 구민 안녕 및 화합 도모와 지역문화 활성화 및 예술 인프라를 구축하여 품격높은 지역문화를 창달하였으며
- 취약계층 발굴 민·관 서비스연계 사례관리, 장애인복지관 건립, 노인일자리·자활사업 추진, 출산·가족친화적 자치법규 만들기, 저소득아동 멘토링·학습클리닉 등 교육복지투자 지원사업 , 결혼이주여성 생활담 공모 추진 등으로 노인·장애인·여성 등 취약계층의 생활복지 향상을 위한 더불어 사는 복지사회를 구현하였으며
- 청렴워크숍, 청렴계약제 실시 등 클린 구정실현을 위한 공직 풍토 조성과 직원 창의역량 강화교육, 민원수수료 신용·교통카드결제 시행, 여권발급기간 단축서비스 등으로 행정의 책임성과 투명성, 창의성을 강조한 실용시책 발굴추진으로 구정 신뢰도 향상 및 선진행정 구현에 기여함
개선하여할 점은
일부사업의 경우 평가지표 설정 부적정에 따라 미달성된 사례가 있어 목표 설정 및 평가지표의 실효성과 추진전략에 문제점 발생시 과제변경 등의 조치가 필요하였고, 대상과제 추진상황에 대한 부서장 관심도 제고 방안 검토가 필요하였음
금년도 종합평가 중점사항은
평가과제의 업무성격, 성과도달 및 파급효과 등이 다르므로, 객관적 수치로 개량화된 평가항목 이외에 형평성 유지를 위해 달성도 이외 추진과정의 애로사항 및 기피·격무부서의 사업추진 성과에 대한 가점 등 조정평가 및 민간위원의 정성평가를 통해 업무량 과다 및 사업추진에 장애요인이 많아 기피하는 업무부서에 대한 사기진작으로 조직의 활성화를 도모하는데 중점을 두었음
전반적으로
- 부서평가의 경우
업무의 중요도·난이도를 평가한 업무성격과 상급기관 업무평가, 구정기여도 및 평가외 추진실적이 높은 부서와 기피·격무 업무가 많은 부서가 우수한 평가를 받았으며, - 과제별 평가의 경우
상·하반기 업무달성도 및 업무현황DB구축, 설문조사 등 ‘10년 중점평가항목이 우수한 부서의 과제로써 기피·격무 업무, 신규시책, 상급기관수상 및 장애요인 많은 과제들이 우수한 평가를 받았음
4급 목표관리 평가의 경우
업무성격평가, 달성도 평가, 조정평가 이외 항목은 해당국 부서의 산술 평균으로 평정함
평가결과 현황
평가결과 총괄
| 추진부서 | 전략과제 | 평가결과 | 비고 | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 계 | 자체평가 | 탁월(S) | 우수(A) | 보통(B) | 미흡(C) | ||
| 목표관리 | |||||||
| 20개 | 72개 | 60 | 8 | 32 | 17 | 3 | |
| 12 | 4 | 8 | - | - | |||
평가 우수부서 ▷ 기획감사실 등 6개 부서 선정
- 1위 : 기획감사실(98.2점)
- 2위 : 미래전략실(98.14점)
- 3위 : 공원녹지과(97.22점)
- 4위 : 복지지원과(96.93점)
- 5위 : 민원봉사과(96.53점)
- 6위 : 건설과(96.28점)
우수 추진 과제 : 12개 (S등급)
향후 개선방향
부서장 및 담당자 평가과제 추진 관심 제고로 성과관리 실효성 제고
연 2회 정기평가외 분기별 추진실적 분석 보고 실시
업무성격 평가 강화하여 고난도 및 신규추진 현안업무 추진활성화 도모
2011년 평가항목중 성격평가 배점 상향 (10점·15점)
미래비젼 실현을 위한 사업발굴로 국·시비확보 현황 평가 반영
구정기여도에 따른 가·감점 평가 항목으로 추가 반영
구민중심 금정 실현을 위한 대 고객만족도 및 친절도 평가 반영
구정기여도에 따른 가·감점 평가 항목으로 추가 반영
평가결과 조치사항
우수시책 추진부서 및 직원 인센티브 지원
우수부서 시상 : 3월 정례조례 시
- 시상 내역 : 우수 70만원(2), 장려 50만원(3)
- 우수 부서 : 우수 (미래전략실,공원녹지과)
- 우수 부서 : 장려 (복지지원과, 민원봉사과, 건설과)
※ 기획감사실 시상제외로 최우수 시상 부서 없음
우수시책 추진 직원 인센티브 지원
- 우수 추진과제 실적가점 부여 ▷ 총무과
- 해외 선진지 견학 우선 추천 ▷ 총무과
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- 담당부서 :
- 기획감사실
- 담당자 :
- 신혜림
- 연락처 :
- 051-519-4015
