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2010년도 주요업무평가

금정구 주요업무평가

2010년 주요업무 자체평가(목표관리) 최종평가 결과보고

평가 개요

평가근거

  • 정부업무평가 기본법, 동법 시행령
  • 금정구 주요업무자체평가에 관한 규칙

평가기간 : 2010. 1. 1. ~ 12.31.

평가대상 : 20개 부서(구본청 실·과, 보건소, 도서관, 문화회관)

  • 2010년도 주요업무시행계획 72개 사업
    • 자체평가 과제 60개, 목표관리 과제 12개

평가방법 : 단계별 평가 시행

  • 1단계 : 부서별 자체평가(평가부서 확인), 조정평가(부구청장)
  • 2단계 : 자체평가위원회 조정 (민간위원 점수 부여)
  • 3단계 : 자체평가위원회 평가결과 확정 (최종등급 및 순위)

평가비율

평가배점
구분 총점 업무
성격
평가
달성도평가 조정평가
(부구청장)
민간평가
(평가위원)
(정성평가)
가·감점
평가
(구정
기여도등)
상반기
(중간
평가)
하반기
최종
평가
DB
구축
배 점 100±10 10 20 30 10 10 20 ±10

평가등급

평가등급
등급 평가기준 최종평가점수
S(탁월) 사업이 완료되고 가시적 성과가 인정되는 경우 95점 이상
A(우수) 해결될 가능성 있거나 해결노력이 크게 인정되는 경우 90~95점 미만
B(보통) 해결 노력이 인정되는 경우 85~90점 미만
C(미흡) 추진실적 저조 및 추진상 문제점이 도출되는 경우 85점 미만

평가항목별 추진현황

  • 부서별 자체평가 실시 : ‘10. 12. 31한
  • 구정평가를 위한 업무만족도 설문조사 및 분석 : ‘11. 1. 21한
  • 설정목표 달성여부 확인·검증(기획감사실) : ‘11. 1. 31한
  • 구정기여도 등 가·감 평가 : ‘11. 1. 31한
  • 평가외 추진실적 등 조정평가(정성평가) : ‘11. 2. 14.한
  • 주요업무 자체평가위원회 평가
    • 일시 : 2011. 2. 22.(화) 10:30 11:50
    • 장소 : 2층 소회의실
    • 참석 : 자체평가위원회 7명

평가 결과

평가총평

2010년도 자체평가(목표관리) 대상과제를 확인 평가한 결과, 역점시책과 주요투자사업을 비롯한 2010년 구정 주요업무는 대부분 사업이 정상적으로 추진 완료되었으며,

주요사업의 성과로는

  • 부산대 시범거리 조성, 선두구동 대방산길 도로개설 등 개발 제한구역 주민지원사업, 뉴타운교 설치공사 착공, 서동 간선도로 개설공사 용역발주 등으로 금정 미래 비젼 실현을 위한 도시기반시설을 확충하였고,
  • 수영강 생태하천 복원사업, 걷고 싶은 숲길 조성, 명품 그린웨이 조성, 가로변 그린로드 조성, 도심녹화 산림자원 육성 추진으로 사람 중심의 자연친화적 녹색공간 조성으로 살기좋은 웰빙도시 금정 건설에 기여하였으며,
  • 기업환경개선사업 추진, 산성막걸리 명품 브랜드화, 서민 생활안정을 위한 안정적 일자리 창출을 위한 희망근로사업, 지역공동체일자리사업, 공공근로사업 추진 및 재정조기집행의 강력 추진으로 서민생활 안정 및 경제활성화로 지역경쟁력를 강화하였고,
  • 금정산성 복원정비, 부산대학로 예술의 거리 기반조성, 금정산성과 함께한 금정예술제, 금성동문화마을 조성 및 문화예술 활동 지원 등을 통한 다양한 문화예술 행사로 구민 안녕 및 화합 도모와 지역문화 활성화 및 예술 인프라를 구축하여 품격높은 지역문화를 창달하였으며
  • 취약계층 발굴 민·관 서비스연계 사례관리, 장애인복지관 건립, 노인일자리·자활사업 추진, 출산·가족친화적 자치법규 만들기, 저소득아동 멘토링·학습클리닉 등 교육복지투자 지원사업 , 결혼이주여성 생활담 공모 추진 등으로 노인·장애인·여성 등 취약계층의 생활복지 향상을 위한 더불어 사는 복지사회를 구현하였으며
  • 청렴워크숍, 청렴계약제 실시 등 클린 구정실현을 위한 공직 풍토 조성과 직원 창의역량 강화교육, 민원수수료 신용·교통카드결제 시행, 여권발급기간 단축서비스 등으로 행정의 책임성과 투명성, 창의성을 강조한 실용시책 발굴추진으로 구정 신뢰도 향상 및 선진행정 구현에 기여함

개선하여할 점은

일부사업의 경우 평가지표 설정 부적정에 따라 미달성된 사례가 있어 목표 설정 및 평가지표의 실효성과 추진전략에 문제점 발생시 과제변경 등의 조치가 필요하였고, 대상과제 추진상황에 대한 부서장 관심도 제고 방안 검토가 필요하였음

금년도 종합평가 중점사항은

평가과제의 업무성격, 성과도달 및 파급효과 등이 다르므로, 객관적 수치로 개량화된 평가항목 이외에 형평성 유지를 위해 달성도 이외 추진과정의 애로사항 및 기피·격무부서의 사업추진 성과에 대한 가점 등 조정평가 및 민간위원의 정성평가를 통해 업무량 과다 및 사업추진에 장애요인이 많아 기피하는 업무부서에 대한 사기진작으로 조직의 활성화를 도모하는데 중점을 두었음

전반적으로

  • 부서평가의 경우
    업무의 중요도·난이도를 평가한 업무성격과 상급기관 업무평가, 구정기여도 및 평가외 추진실적이 높은 부서와 기피·격무 업무가 많은 부서가 우수한 평가를 받았으며,
  • 과제별 평가의 경우
    상·하반기 업무달성도 및 업무현황DB구축, 설문조사 등 ‘10년 중점평가항목이 우수한 부서의 과제로써 기피·격무 업무, 신규시책, 상급기관수상 및 장애요인 많은 과제들이 우수한 평가를 받았음

4급 목표관리 평가의 경우

업무성격평가, 달성도 평가, 조정평가 이외 항목은 해당국 부서의 산술 평균으로 평정함

평가결과 현황

평가결과 총괄

평가결과 총괄
추진부서 전략과제 평가결과 비고
자체평가 탁월(S) 우수(A) 보통(B) 미흡(C)
목표관리
20개 72개 60 8 32 17 3
12 4 8 - -

평가 우수부서 ▷ 기획감사실 등 6개 부서 선정

  • 1위 : 기획감사실(98.2점)
  • 2위 : 미래전략실(98.14점)
  • 3위 : 공원녹지과(97.22점)
  • 4위 : 복지지원과(96.93점)
  • 5위 : 민원봉사과(96.53점)
  • 6위 : 건설과(96.28점)

우수 추진 과제 : 12개 (S등급)

향후 개선방향

부서장 및 담당자 평가과제 추진 관심 제고로 성과관리 실효성 제고

연 2회 정기평가외 분기별 추진실적 분석 보고 실시

업무성격 평가 강화하여 고난도 및 신규추진 현안업무 추진활성화 도모

2011년 평가항목중 성격평가 배점 상향 (10점·15점)

미래비젼 실현을 위한 사업발굴로 국·시비확보 현황 평가 반영

구정기여도에 따른 가·감점 평가 항목으로 추가 반영

구민중심 금정 실현을 위한 대 고객만족도 및 친절도 평가 반영

구정기여도에 따른 가·감점 평가 항목으로 추가 반영

평가결과 조치사항

우수시책 추진부서 및 직원 인센티브 지원

우수부서 시상 : 3월 정례조례 시

  • 시상 내역 : 우수 70만원(2), 장려 50만원(3)
  • 우수 부서 : 우수 (미래전략실,공원녹지과)
  • 우수 부서 : 장려 (복지지원과, 민원봉사과, 건설과)

※ 기획감사실 시상제외로 최우수 시상 부서 없음

우수시책 추진 직원 인센티브 지원

  • 우수 추진과제 실적가점 부여 ▷ 총무과
  • 해외 선진지 견학 우선 추천 ▷ 총무과
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담당부서 :
  기획감사실  
담당자 :
채송화
연락처 :
051-519-4015
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